Juego responsable en Betsson Casino
Apuestas divertidas
En Betsson Casino te animan a apostar de forma responsable en cada momento, para que el juego sea divertido. El equipo del casino desea que cada jugador pueda estar seguro con las apuestas y sean sensatos en la forma de jugar.
Para el casino gastar más de lo que puedes pagar, tomar dinero prestado o utilizar dinero reservado para otros propósitos no son acciones recomendables, además que reconoce lo problemáticas que pueden ser.
Ayuda para establecer límites
En Betsson solo quieren ayudarte a que puedas establecer límites para jugar y presupuestos. Por lo que, forma parte del Grupo de Orientación Global del Juego, el cual certifica a los sitios de juego para ello. De modo que te ofrece herramientas para evitar conductas que puedan ser nocivas o no te permitan tener un juego responsable.
El casino te permite establecer límites diarios, semanales o mensuales en cuanto a las apuestas, pérdidas, los depósitos en tu cuenta al visitar el área de “Apuestas Responsables” o a través del servicio al cliente, donde solo tienes que enviar un correo electrónico o comunicarse a través del chat.
Espacio de autoexclusión
En ocasiones la tensión del momento puede hacer que saques lo peor o lo mejor de ti; y Betsson lo sabe, es por ello que les ofrece a los jugadores la opción de reflexión con pausas en el juego que van desde las 24 horas hasta los 24 meses de autoexclusión.
Si eres un jugador que está pensando en esta alternativa, puedes acceder a él (http://www.loteria.gba.gov.ar/index.php/133-juego-responsable). Es un servicio gratuito que ofrece el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires, el cual permite autoexcluirte de cualquier casa de apuestas.
Seguimiento de juego
Los miembros del casino desean ayudarte a tener control y supervisión sobre tus apuestas. De modo que te ofrece ayuda en hacer seguimiento del tiempo que has estado jugando. La ventana emergente de verificación de la realidad es activada de forma predeterminada y pasadas 3 horas desde el inicio de sesión y cada 60 minutos recuerda el tiempo de actividad.
La ventana en ocasiones mostrará botones para indicar si debe continuar en el juego o salir, esto de acuerdo con el proveedor del juego.
Control en la sesión de juego
Si cuentas con dificultades para jugar, el casino te muestra el límite de tiempo por sesión, esto te permite mantener un control sobre el tiempo dedicado al juego y ofrece la posibilidad de activar los tiempos mensuales, semanales y diarios.
Utiliza la prueba de autoevaluación
Si tienes sospechas de que puedes estar desarrollando un problema con las apuestas, entonces usa la prueba de autoevaluación. Los resultados te ayudarán a diagnosticar cualquier problema posible y a comprender tus hábitos de juego.
Si el resultado arrojado por la prueba te preocupa, entonces puedes activar la pausa de la cuenta o comunicarte con el servicio al cliente para obtener consejos y ayuda.
Protección contra los menores de edad
Si eres un adulto que comparte el ordenador con menores de edad, toma las medidas de precaución requeridas para proteger tus datos de inicio de sesión, bancarios y demás, de aquellas personas que no seas tú.
En Betsson te sugieren el uso de softwares que te ayuden a proteger tus datos como NetNanny. Si deseas tomar más medidas, puedes comunicarte con soporte.
No admisión de menores de edad
En esta casa de apuestas, es ilegal que cualquier persona menor de 18 años aperture una cuenta o realice apuestas. Por lo que, la compañía se reserva el derecho de solicitar la prueba de los clientes y, de ser necesario, suspender una cuenta hasta que se logre la verificación de la cuenta.
Bloqueo sin tener cuenta y ayuda en el juego
Si estás preocupado por ti y no posee una cuenta con el casino, y deseas bloquear los juegos, solo tienes que comunicarte con el servicio de atención al cliente para así obtener la ayuda y asistencia necesaria del casino.
De igual forma, si estás preocupado por un familiar o amigo que posea problemas de juego y apuestas, solo tienes que comunicarte con el servicio de atención al cliente de la casa de apuestas; allí te podrán ayudar a abordar los problemas de juego.
Colaboración con organizaciones de ayuda
En Betsson saben lo importante que es atacar los problemas de juego, por ello te ofrece el contacto con organizaciones que ayudan a los jugadores con sus adicciones, así como a sus familiares y amigos, como GA Gamblers Anonymous (https://www.gamblersanonymous.org.uk).
Te ofrece la oportunidad de comunicarte con el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo del Instituto Provincia de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires (http://www.loteria.gba.gov.ar/index.php/133), para que puedas hacer una consulta. Esto es confidencial y gratuito.
Además, puedes acceder a la línea gratuita de orientación de jugadores con problemas (+54 11 5031 8189), la cual funciona las 24 horas del día.